Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности KNTC

KNTC Co., Ltd. («KNTC», «Компания», «мы») уважает конфиденциальность пользователей и принимает меры для защиты персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») определяет, какие данные мы обрабатываем, для каких целей, кому они могут быть предоставлены, как долго хранятся и какие права имеет пользователь.

Политика применяется к сайту https://kntc.or.kr/, мобильному приложению KNTC Documents Online, аккаунту KNTC, заказам и всем связанным с ними сервисам.

1. Оператор данных и контакты

Оператором персональных данных является KNTC Co., Ltd. (주식회사 케이엔티씨). Адрес: 93, Sejong-daero, Jung-gu, Office 1203, Seoul 04515, Republic of Korea. Регистрационный номер: 709-81-00881. Email: kntc24@gmail.com. Телефон: +82 2-777-2666.

По вопросам обработки персональных данных, доступа, исправления, ограничения обработки или удаления данных обращайтесь: kntc24@gmail.com.

2. Основные термины

«Персональные данные» — сведения, которые прямо или косвенно относятся к определённому или определяемому физическому лицу. «Обработка персональных данных» — любое действие с данными, включая сбор, запись, хранение, изменение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. «Пользователь» — посетитель сайта, пользователь мобильного приложения, клиент или владелец аккаунта KNTC. «Аккаунт» — учётная запись, позволяющая Пользователю использовать доступные функции KNTC. «Третье лицо» — лицо или организация, не являющиеся Пользователем или KNTC, включая исполнителей и партнёров, когда они участвуют в оказании заказанной услуги. «Трансграничная передача» — передача персональных данных за пределы страны, в которой они были собраны или хранились.

3. Принципы обработки данных

KNTC обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и прозрачно; только для конкретных, заранее определённых и законных целей; в объёме, необходимом для соответствующей цели; с принятием разумных мер для поддержания их точности и актуальности; не дольше, чем это необходимо для целей обработки, договора или требований закона; с применением организационных и технических мер защиты.

4. Какие данные мы можем собирать

4.1. Данные аккаунта и контакты

В зависимости от используемых функций мы можем обрабатывать имя, фамилию и иные данные профиля; логин, идентификатор аккаунта и пароль в защищённой форме; email; номер телефона; адрес проживания, адрес регистрации, город, страну и почтовый индекс; дополнительные контакты, предоставленные Пользователем; язык и настройки аккаунта; историю входов и технические данные, необходимые для безопасности аккаунта.

4.2. Данные, необходимые для оказания услуг

В зависимости от конкретного заказа мы можем обрабатывать дату и место рождения; гражданство; визовый статус; сведения о семейном положении и составе семьи; сведения об образовании, профессии, квалификации или трудовой деятельности; сведения о воинском учёте; идентификационные документы, включая паспорт, удостоверение личности, свидетельства, справки, доверенности, разрешения и иные документы; реквизиты документов; налоговые, страховые, пенсионные, медицинские или иные идентификаторы, если они содержатся в документах для конкретной услуги; документы о доходах, имуществе или задолженности, если это необходимо для конкретной услуги; фото профиля и фотографии, содержащиеся в загруженных документах; файлы, документы, названия файлов, переводы, комментарии и иные материалы, загружаемые Пользователем; данные получателя, доверенного лица, членов семьи или иных третьих лиц, если Пользователь предоставляет их для выполнения услуги.

Пользователь обязан предоставлять данные третьих лиц только при наличии законного основания и, если требуется, их согласия.

4.3. Данные о заказах и оплате

Мы можем обрабатывать выбранные услуги, статусы заказов и обращения в поддержку; сведения о сроках, доставке, получении и результатах услуги; счета, суммы, скидки, купоны, историю заказов и статус оплаты; сведения о возвратах и отменах. KNTC не получает и не хранит данные банковской карты, если оплата обрабатывается независимым платёжным провайдером. В таком случае обработка платёжных данных регулируется правилами соответствующего провайдера.

4.4. Технические данные сайта и приложения

При использовании сайта или приложения могут автоматически обрабатываться IP-адрес; тип устройства, операционная система, браузер или версия приложения; технические журналы, сведения об ошибках и действиях, необходимые для безопасности и стабильной работы; cookie и аналогичные технологии на сайте; данные, которые Пользователь добровольно предоставляет при обращении в чат, форму обратной связи или поддержку.

KNTC не использует данные Пользователя для отслеживания его активности в приложениях и на сайтах других компаний в рекламных целях, если прямо не указано иное и не получено необходимое согласие.

5. Цели обработки данных

Мы используем данные для создания, аутентификации и управления аккаунтом; предоставления доступа к сайту, приложению и функциям аккаунта; оформления, исполнения, сопровождения и завершения заказов; проверки документов; взаимодействия с Пользователем по заказам, документам, оплате, доставке и поддержке; передачи документов необходимым исполнителям; предотвращения мошенничества и защиты аккаунтов; соблюдения требований закона, бухгалтерского учёта и разрешения споров; улучшения работы сайта, приложения и сервиса; направления маркетинговых сообщений только при наличии требуемого законом согласия.

6. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем данные, когда это необходимо для заключения и исполнения договора с Пользователем; выполнения запроса Пользователя и оказания выбранной услуги; соблюдения юридических обязанностей KNTC; защиты законных интересов KNTC, Пользователей и третьих лиц, если такие интересы не перевешивают права Пользователя; либо на основании согласия Пользователя, когда оно требуется применимым законодательством.

Пользователь может отозвать согласие, направив запрос на kntc24@gmail.com. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и не всегда означает, что KNTC обязана прекратить обработку данных, если для неё есть другое законное основание.

7. Передача и получатели данных

KNTC не продаёт персональные данные пользователей. Мы можем предоставлять данные в необходимом объёме уполномоченным сотрудникам KNTC; поставщикам хостинга, облачного хранения, технической поддержки и средств связи; платёжным провайдерам; переводчикам, нотариусам, курьерским и почтовым службам; государственным органам, консульствам, посольствам, образовательным учреждениям, банкам, страховым организациям или иным организациям, если это необходимо для заказанной услуги; партнёрам и подрядчикам KNTC; компетентным государственным органам, когда это требуется законом, судебным актом или законным запросом.

Получатели данных обязаны использовать их только для соответствующих целей и обеспечивать меры защиты, предусмотренные договором и применимым законодательством.

8. Трансграничная передача данных

В связи с международным характером услуг KNTC данные могут передаваться в Республику Корея, страну назначения услуги, страну выдачи документа или иную страну, если это необходимо для исполнения заказа, выполнения требований компетентных органов или допускается законом. Перед такой передачей KNTC принимает разумные меры для обеспечения законности передачи и защиты данных.

9. Cookies и аналогичные технологии

Сайт KNTC может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта и безопасности; сохранения языковых и иных пользовательских настроек; анализа производительности и улучшения пользовательского опыта; показа маркетинговых материалов только в объёме, допускаемом законом и настройками согласия Пользователя.

Пользователь может изменить настройки браузера, чтобы ограничить или удалить cookies. Некоторые функции сайта могут работать некорректно при отключении обязательных cookies. Если KNTC использует необязательные аналитические или маркетинговые cookies, Пользователю предоставляется механизм согласия или отказа в соответствии с применимым законодательством.

10. Сроки хранения

KNTC хранит персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, условий конкретной услуги, договора или требований закона. Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен, и затем удаляются или обезличиваются после обработки запроса на удаление. Данные заказов и документы хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуги, выполнения обязательств, разрешения споров и соблюдения обязательных требований. Бухгалтерские, платёжные и иные данные, которые KNTC обязана сохранять по закону, хранятся в течение установленного законом срока. Технические журналы хранятся в течение срока, необходимого для безопасности и устранения технических проблем. Данные могут быть обезличены и сохранены для статистики, если их больше нельзя связать с конкретным Пользователем.

Конкретные сроки по категориям данных: [указать или подтвердить внутренней политикой хранения KNTC].

11. Удаление аккаунта и данных

Пользователь может запросить удаление аккаунта и связанных с ним данных в мобильном приложении — в разделе профиля; на сайте — через форму https://kntc.or.kr/account-deletion; либо по email: kntc24@gmail.com, указав данные, необходимые для идентификации запроса.

После подтверждения запроса KNTC удаляет или обезличивает данные аккаунта и связанные с ним персональные данные в течение [указать срок], если их дальнейшее хранение не требуется законом.

KNTC может сохранить отдельные данные, если это необходимо для бухгалтерского, налогового или иного обязательного учёта; предотвращения мошенничества и защиты безопасности; разрешения споров и защиты законных прав KNTC; исполнения уже оформленного заказа; выполнения требований применимого законодательства. Если данные сохраняются по указанным причинам, KNTC ограничивает их использование соответствующей целью и хранит их не дольше необходимого срока.

12. Права Пользователя

В пределах, предусмотренных применимым законодательством, Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных; запросить доступ к данным; исправить неточные, неполные или устаревшие данные; запросить удаление или ограничение обработки данных; отозвать согласие, если обработка основана на согласии; возразить против обработки в случаях, предусмотренных законом; обратиться с жалобой в компетентный орган по защите персональных данных или в суд; отказаться от маркетинговых сообщений.

Часть данных Пользователь может изменить в профиле. Для иных запросов необходимо написать на kntc24@gmail.com.

13. Безопасность данных

KNTC применяет разумные организационные, технические и правовые меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий. Такие меры могут включать ограничение доступа сотрудников, аутентификацию, контроль прав доступа, защищённую передачу данных, резервное копирование и мониторинг безопасности.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через интернет или электронного хранения не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователь должен сохранять конфиденциальность данных доступа к своему аккаунту.

14. Данные несовершеннолетних

Если для использования конкретной услуги требуется согласие родителя, опекуна или иного законного представителя, Пользователь обязан получить такое согласие до предоставления данных несовершеннолетнего. KNTC не собирает данные несовершеннолетних для целей, не связанных с оказанием запрошенной услуги, без законного основания или необходимого согласия.

15. Сторонние сайты и сервисы

Сайт и приложение могут содержать ссылки на сторонние сайты, сервисы оплаты, службы доставки, социальные сети и иные внешние ресурсы. KNTC не отвечает за практики конфиденциальности таких ресурсов. Пользователь должен ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности до передачи им данных.

16. Изменения Политики

KNTC может обновлять настоящую Политику в связи с изменением сервисов, законодательства, методов обработки данных или требований безопасности. При существенных изменениях KNTC разместит обновлённую Политику на этой странице и, когда это требуется законом или характером изменения, уведомит Пользователя через сайт, приложение, email или иным доступным способом.

Актуальная редакция Политики доступна по адресу: https://kntc.or.kr/privacy_policy.

17. Контакты

По вопросам настоящей Политики и обработки персональных данных обращайтесь: KNTC Co., Ltd. (주식회사 케이엔티씨), 93, Sejong-daero, Jung-gu, Office 1203, Seoul 04515, Republic of Korea; email: kntc24@gmail.com; телефон: +82 2-777-2666.