Правила и условия аккаунта

Правила и условия использования аккаунта KNTC

Настоящие Правила и условия использования аккаунта KNTC («Условия») определяют порядок создания и использования учётной записи KNTC на веб-сайте, в мобильном приложении и связанных сервисах. Оператором сервисов является KNTC Co., Ltd. (주식회사 케이엔티씨) («KNTC», «Компания», «мы»). Адрес: 93, Sejong-daero, Jung-gu, Office 1203, Seoul 04515, Republic of Korea. Email: kntc24@gmail.com. Телефон: +82 2-777-2666. Регистрационный номер: 709-81-00881.

Создавая аккаунт, входя в него или используя сервисы KNTC, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности.

Глава 1. Общие положения

Статья 1. Цель

1. Настоящие Условия устанавливают права, обязанности и ответственность Компании и Пользователя при создании и использовании аккаунта KNTC.

2. Аккаунт используется для доступа к сайту, мобильному приложению и отдельным сервисам KNTC, включая управление профилем, оформление и отслеживание заказов, загрузку и получение документов, просмотр счетов, получение результатов услуг и связь с Компанией.

3. Условия конкретной услуги, заказа, оплаты, доставки, перевода, нотариального заверения, подачи документов или иной отдельной услуги применяются дополнительно к настоящим Условиям. При противоречии приоритет имеют специальные условия в части конкретной услуги.

Статья 2. Действие и изменение Условий

1. Настоящие Условия вступают в силу после их публикации на сайте KNTC и принятия Пользователем при регистрации аккаунта или в ином порядке, предусмотренном сервисом.

2. Компания вправе изменять Условия в пределах, допускаемых применимым законодательством, если это необходимо в связи с изменением сервисов, требований безопасности, законодательства или порядка оказания услуг.

3. О существенных изменениях Компания уведомляет Пользователя не позднее чем за 15 дней до даты вступления изменений в силу через сайт, мобильное приложение, email, SMS или иной доступный способ.

4. Если для продолжения использования сервиса требуется явное согласие с новой редакцией Условий, Компания запросит его отдельно. Пользователь вправе прекратить использование аккаунта и запросить его удаление, если не согласен с обновлёнными Условиями.

5. Актуальная редакция Условий доступна по адресу: https://kntc.or.kr/account_terms_and_conditions.

Статья 3. Дополнительные условия

1. Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, регулируются применимым законодательством Республики Корея, условиями отдельных сервисов, Политикой конфиденциальности, правилами оплаты, доставки и иными опубликованными правилами KNTC.

2. Если отдельная услуга предоставляется партнёром или независимым исполнителем, к ней могут применяться дополнительные условия такого лица. Пользователь получает информацию о них до оформления соответствующей услуги, если это требуется.

Статья 4. Термины

1. «Аккаунт» — учётная запись Пользователя, позволяющая пройти аутентификацию, управлять личными данными и пользоваться доступными сервисами KNTC.

2. «Пользователь» — физическое лицо, создавшее аккаунт или использующее сервисы KNTC.

3. «Партнёр» — юридическое лицо или исполнитель, сотрудничающий с KNTC при предоставлении отдельных услуг.

4. «Отдельная услуга» — услуга, доступная через сайт, приложение или аккаунт KNTC.

5. «Информация аккаунта» — обязательные и необязательные сведения Пользователя, включая контактные данные, данные профиля, заказы, загруженные материалы и настройки.

6. «Единый вход (SSO)» — механизм, позволяющий Пользователю использовать одну учётную запись для доступа к связанным сервисам KNTC, если такая функция доступна.

7. «Сервис аутентификации» — функции KNTC, связанные с подтверждением доступа, личности, цифровой подписью, сертификатами или электронными документами, если такие функции предоставляются в конкретном сервисе.

Глава 2. Создание и использование аккаунта

Статья 5. Заключение соглашения

1. Пользователь может создать аккаунт, заполнив регистрационную форму на сайте, в мобильном приложении или в отдельном сервисе KNTC.

2. Соглашение об использовании аккаунта считается заключённым после принятия Пользователем настоящих Условий и успешного создания аккаунта Компанией.

3. Пользователь обязан предоставить достоверную, полную и актуальную информацию. Компания может запросить подтверждение личности, контактных данных или документов, если это необходимо для оказания услуги, предотвращения мошенничества, безопасности аккаунта или исполнения закона.

4. Лица младше возраста, установленного применимым законодательством для самостоятельного заключения такого соглашения, могут использовать сервис только при наличии требуемого согласия законного представителя.

Статья 6. Ограничение создания и использования аккаунта

1. Компания вправе отказать в создании аккаунта, временно ограничить или прекратить доступ к нему, если Пользователь предоставил недостоверные, неполные или чужие данные; имеются признаки мошенничества, нарушения безопасности или закона; Пользователь ранее существенно нарушил Условия или правила KNTC; предоставление сервиса невозможно по техническим, правовым или операционным причинам; либо ограничение необходимо для исполнения требований закона или решения уполномоченного органа.

2. Если Компания ограничивает аккаунт по причине предполагаемого нарушения, она по возможности сообщает Пользователю причину и доступный порядок обращения в поддержку.

Статья 7. Функции аккаунта

1. Аккаунт может предоставлять вход в сайт, мобильное приложение и связанные сервисы; единый вход, если он предусмотрен; управление профилем; просмотр и управление заказами; загрузку документов и получение результатов услуг; просмотр статусов и счетов; получение уведомлений и иные функции, предоставляемые Компанией.

2. Компания вправе добавлять, изменять или прекращать отдельные функции аккаунта. Если изменение существенно влияет на права Пользователя или исполнение уже оформленного заказа, Компания уведомляет Пользователя в разумный срок.

3. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина, пароля и иных средств доступа. Передача доступа третьим лицам не допускается, кроме случаев, прямо согласованных с Компанией или предусмотренных законом.

4. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно изменить пароль и сообщить об этом KNTC.

Статья 8. Доступность аккаунта и сервисов

1. Компания стремится обеспечивать работу сервиса непрерывно, однако не гарантирует отсутствие временных сбоев, задержек или ошибок.

2. Компания вправе временно ограничить доступ к аккаунту или отдельным функциям для обслуживания, обновления, устранения ошибок, обеспечения безопасности, выполнения требований закона или по иным обоснованным причинам.

3. Компания не несёт ответственности за недоступность сервиса вследствие обстоятельств вне её разумного контроля, включая сбои сетей связи, оборудования, действия третьих лиц, стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации и решения государственных органов.

Глава 3. Документы, заказы и обязанности Пользователя

Статья 9. Документы и материалы Пользователя

1. Пользователь подтверждает, что имеет законное право загружать, передавать и использовать в сервисе документы, фотографии, переводы, персональные данные и иные материалы.

2. Пользователь обязан обеспечить достоверность, полноту, актуальность и читаемость предоставленных документов и сведений.

3. Запрещается загружать или передавать материалы, которые являются поддельными, незаконно полученными или заведомо недостоверными; нарушают права третьих лиц; содержат вредоносное программное обеспечение; используются для мошенничества, обмана или иных незаконных действий.

4. Компания вправе запросить замену, дополнение или разъяснение по документу, если он нечитаем, неполон, не соответствует требованиям услуги или вызывает обоснованные сомнения.

5. В рамках выполнения заказа документы могут быть переданы сотрудникам KNTC, партнёрам, переводчикам, нотариусам, курьерским службам, государственным органам или иным необходимым исполнителям в соответствии с Политикой конфиденциальности и условиями конкретной услуги.

Статья 10. Заказы, стоимость и оплата

1. Информация о составе услуги, стоимости, сроках, документах и доступных способах оплаты предоставляется до оформления заказа либо в процессе его оформления.

2. Итоговая стоимость может зависеть от вида документа, срочности, объёма работ, требований уполномоченных органов, стоимости доставки, курса валют и иных обстоятельств, о которых Пользователь уведомляется в применимом порядке.

3. Компания вправе приостановить выполнение заказа до получения оплаты, необходимых документов или дополнительной информации.

4. Условия отмены заказа и возврата средств определяются условиями конкретной услуги, объёмом уже выполненных работ и применимым законодательством. Если работы уже начаты, полный возврат может быть невозможен.

5. Если оплата проводится через независимого платёжного провайдера, обработка платёжных реквизитов регулируется правилами такого провайдера.

Статья 11. Обязанности и запреты

1. Пользователь обязуется соблюдать настоящие Условия, условия отдельных услуг и применимое право; не получать доступ к чужим аккаунтам, документам, заказам или данным; не обходить технические ограничения и меры безопасности; не вмешиваться в работу сайта, приложения, API и инфраструктуры KNTC; не распространять вредоносный код; не выдавать себя за другое лицо; не собирать и не раскрывать персональные данные других лиц без законных оснований; не копировать, не декомпилировать и не пытаться извлечь исходный код приложения, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

2. Компания вправе расследовать нарушения, ограничивать доступ к аккаунту, удалять незаконные материалы и принимать иные разумные меры для защиты сервиса, Пользователей и третьих лиц.

3. Пользователь не вправе передавать или уступать права на использование аккаунта без согласия Компании.

Глава 4. Персональные данные и уведомления

Статья 12. Защита персональных данных

1. KNTC обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.

2. В зависимости от используемых функций Компания может обрабатывать имя, дату рождения, email, номер телефона, адрес, данные аккаунта, фото профиля, визовый статус, загружаемые документы, сведения о заказах, счетах и результатах услуг.

3. Данные используются для создания и управления аккаунтом, оказания услуг, обработки заказов, связи с Пользователем, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и исполнения требований закона.

Статья 13. Уведомления

1. Компания может направлять сервисные уведомления о заказах, документах, оплате, безопасности аккаунта, изменениях Условий и работе сервиса через приложение, email, SMS или иные контакты, указанные Пользователем.

2. Маркетинговые сообщения направляются только при наличии требуемого законом согласия. Пользователь может отказаться от таких сообщений способом, указанным в сообщении или настройках сервиса.

Глава 5. Прекращение использования аккаунта

Статья 14. Удаление аккаунта

1. Пользователь может в любое время инициировать удаление аккаунта в мобильном приложении — в разделе профиля — или через веб-форму: https://kntc.or.kr/account-deletion.

2. После получения запроса Компания удаляет или обезличивает аккаунт и связанные с ним персональные данные в сроки, предусмотренные Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

3. Компания может сохранить отдельные данные, если это необходимо для бухгалтерского учёта, исполнения юридической обязанности, предотвращения мошенничества, разрешения споров или защиты законных интересов Компании. Такие данные хранятся только необходимый срок.

4. Удаление аккаунта не отменяет обязательства по уже оформленным заказам, оплатам или другим обязательствам, если иное не предусмотрено законом либо условиями соответствующей услуги.

Статья 15. Прекращение предоставления сервиса

1. Компания вправе прекратить или ограничить предоставление сервиса в случаях, предусмотренных настоящими Условиями, законом или условиями отдельных услуг.

2. При отсутствии активности в аккаунте в течение срока, установленного законодательством или политикой хранения данных, Компания может удалить или отдельно сохранить информацию аккаунта после уведомления Пользователя, если такое уведомление требуется законом.

Статья 16. Ответственность и возвраты

1. Компания несёт ответственность в пределах, установленных применимым законодательством.

2. KNTC не гарантирует, что действия независимых третьих лиц, включая государственные органы, консульства, нотариусов, перевозчиков, банки, платёжные системы и иных исполнителей, будут совершены в определённый срок или приведут к определённому результату.

3. Компания не отвечает за убытки, вызванные предоставлением Пользователем недостоверных, неполных, просроченных или незаконно полученных документов и сведений.

4. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть ограничены законом.

Статья 17. Применимое право и разрешение споров

1. Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Корея, если иное не предусмотрено обязательными нормами права страны проживания Пользователя.

2. До обращения в суд Пользователь и Компания стремятся урегулировать спор путём переговоров. Обращение можно направить на kntc24@gmail.com.

3. Споры рассматриваются компетентным судом в соответствии с применимым законодательством. Настоящее положение не лишает Пользователя обязательных прав потребителя.

Статья 18. Контакты

По вопросам аккаунта, услуг, документов, оплаты, персональных данных и настоящих Условий обращайтесь: KNTC Co., Ltd. (주식회사 케이엔티씨), 93, Sejong-daero, Jung-gu, Office 1203, Seoul 04515, Republic of Korea; email: kntc24@gmail.com; телефон: +82 2-777-2666.